Порталите за клиенти и платформите за лицензи често изглеждат като две отделни теми. На практика обаче те са тясно свързани: потребителски роли, асоцииране на продукти, версии, права за изтегляне и процеси за поддръжка трябва да бъдат съгласувани.
Ако тези части просто растат разхвърляно една до друга, бързо възникват дублираща се поддръжка на данни, неясни права и трудно проследими изключения. Именно затова планираме такива платформи като свързана процесна верига.
Добър портал не само отразява формуляри и изтегляния. Той прави видими кои продукти, лицензи, версии, клиентски взаимоотношения и технически зависимости принадлежат заедно. Това е ценно от техническа и експлоатационна гледна точка.
Едва така се създава платформа, която остава разбираема за клиентите и вътрешно не трябва да се поддържа чрез импровизирани обходни решения.