Wenn Sie eine über NB Social hergestellte Facebook- oder Instagram-Verbindung entfernen oder gespeicherte App-Daten loeschen lassen moechten, finden Sie hier die dafür vorgesehenen Schritte.
1. Verbindung in WordPress trennen
Ein Administrator kann die Verbindung direkt in WordPress unter NB Social > Einstellungen > Meta / Facebook über die Funktion Verbindung trennen entfernen. Dabei werden die in NB Social gespeicherten Verbindungsinformationen für Facebook und Instagram aus der aktiven Konfiguration entfernt.
2. App-Zugriff bei Meta widerrufen
Zusätzlich empfehlen wir, den Zugriff in Ihrem Meta- bzw. Facebook-Konto zu widerrufen. Dies erfolgt über die von Meta bereitgestellten Einstellungen für verbundene Apps, Business-Integrationen oder Seitenberechtigungen. Erst dadurch wird sichergestellt, dass vorhandene Tokens oder Berechtigungen auch plattformseitig nicht weiter genutzt werden.
3. Loeschanfrage an Net-Base
Wenn Sie eine ausdrueckliche Loeschanfrage stellen wollen, senden Sie bitte eine Nachricht an mit dem Betreff Loeschung NB Social / Meta-App. Bitte geben Sie dabei soweit möglich an:
- die betroffene Facebook-Seite oder Instagram-Business-ID
- den Zusammenhang der Verbindung, soweit bekannt
- eine Kontaktmöglichkeit für Rückfragen
Wir prüfen die Anfrage und loeschen die betroffenen App-Daten im Rahmen der technischen und gesetzlichen Möglichkeiten.
4. Was geloescht wird
Im Rahmen einer Loeschung entfernen wir insbesondere gespeicherte Seiten- und Account-Zuordnungen, Token, technische Verbindungsdaten und soweit möglich die damit verbundenen App-spezifischen Konfigurationswerte. Bereits auf Facebook oder Instagram veröffentlichte Posts bleiben davon unberuehrt und müssen bei Bedarf direkt auf der jeweiligen Plattform entfernt werden.
5. Rückfragen
Für Rückfragen zu Verbindungsdaten, Loeschung oder Rechtewahrnehmung erreichen Sie uns unter oder über die Kontaktseite.
Ergaenzende Hinweise finden Sie in der Datenschutzseite für NB Social und Meta-Connect sowie in der allgemeinen Datenschutzerklärung.