Si vous souhaitez supprimer une connexion Facebook ou Instagram établie via NB Social ou faire effacer des données d’application enregistrées, vous trouverez ici les étapes prévues à cet effet.
1. Déconnecter la connexion dans WordPress
Un administrateur peut supprimer la connexion directement dans WordPress sous NB Social > Einstellungen > Meta / Facebook via la fonction Supprimer la connexion. Les informations de connexion stockées dans NB Social pour Facebook et Instagram seront alors retirées de la configuration active.
2. Révoquer l’accès de l’application chez Meta
Nous recommandons en complément de révoquer l’accès dans votre compte Meta ou Facebook. Cela se fait via les paramètres fournis par Meta pour les applications connectées, les intégrations Business ou les autorisations de pages. Ce n’est qu’ainsi que l’on s’assure que les jetons (tokens) ou autorisations existants ne soient plus utilisés côté plateforme.
3. Demande de suppression à Net-Base
Si vous souhaitez formuler une demande explicite de suppression, envoyez un message à avec pour objet Suppression NB Social / Meta-App. Veuillez indiquer, dans la mesure du possible :
- la page Facebook concernée ou l’identifiant Business Instagram
- le contexte de la connexion, dans la mesure où il est connu
- un moyen de contact pour des questions complémentaires
Nous examinons la demande et supprimons les données d’application concernées dans le cadre des possibilités techniques et légales.
4. Ce qui est supprimé
Dans le cadre d’une suppression, nous supprimons notamment les affectations de pages et de comptes enregistrées, les tokens, les données techniques de connexion et, dans la mesure du possible, les valeurs de configuration spécifiques à l’application associées. Les publications déjà publiées sur Facebook ou Instagram ne sont pas affectées et doivent, le cas échéant, être supprimées directement sur la plateforme concernée.
5. Questions
Pour toute question concernant les données de connexion, la suppression ou l’exercice des droits, vous pouvez nous joindre à ou via la page de contact.
Des indications complémentaires se trouvent sur la page de protection des données pour NB Social et Meta-Connect ainsi que dans la déclaration de confidentialité générale.