1. Proteção de dados — visão geral
Informações gerais
As indicações a seguir oferecem uma visão geral simples sobre o que acontece com os seus dados pessoais quando visita este website. Dados pessoais são todos os dados que permitem identificá‑lo pessoalmente. Informações detalhadas sobre proteção de dados constam da nossa declaração de privacidade indicada abaixo deste texto.
Recolha de dados neste website
Quem é responsável pela recolha de dados neste website?
O tratamento de dados neste website é efetuado pelo operador do website. Os dados de contacto podem ser consultados no aviso legal deste website.
Como recolhemos os seus dados?
Os seus dados são recolhidos, por um lado, quando nos os comunica. Isto pode incluir, por exemplo, dados que insere num formulário de contacto.
Outros dados são recolhidos automaticamente ou com o seu consentimento pelos nossos sistemas de TI quando visita o website. Trata‑se sobretudo de dados técnicos (por exemplo, navegador, sistema operativo ou hora do acesso). A recolha destes dados ocorre automaticamente assim que acede a este website.
Para que utilizamos os seus dados?
Uma parte dos dados é recolhida para garantir a disponibilização sem erros do website. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento enquanto utilizador.
Que direitos tem relativamente aos seus dados?
Tem o direito, em qualquer momento, de obter gratuitamente informação sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Também tem o direito de solicitar a retificação ou eliminação desses dados. Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento de dados, pode revogar esse consentimento a qualquer momento para o futuro. Além disso, tem o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Para isso, bem como para outras questões relativas à proteção de dados, pode contactar‑nos a qualquer momento através do endereço indicado no aviso legal.
2. Informações gerais e informações obrigatórias
Proteção de dados
Os operadores deste website levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as disposições legais de proteção de dados e com esta declaração de privacidade.
Ao utilizar este website, são recolhidos diversos dados pessoais. Dados pessoais são dados que permitem a sua identificação pessoal. Esta declaração de privacidade explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e com que finalidade isso ocorre.
Alertamos que a transmissão de dados na Internet (p. ex. na comunicação por e‑mail) pode apresentar lacunas de segurança. Uma proteção completa dos dados contra o acesso por terceiros não é possível.
Informação sobre o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados neste website é:
Net-Base Computer- und Netzwerktechnik e.K.
Weißerlenstraße 3
DE-79108 Freiburg i. Br.
Telefone: +49 761 50453-0
E‑mail: info(at)Net-Base.de
O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que, isoladamente ou em conjunto com outros, decide sobre as finalidades e meios do tratamento de dados pessoais (p. ex. nomes, endereços de e‑mail ou similares).
Encarregado de proteção de dados designado por lei
Designámos um encarregado de proteção de dados para a nossa empresa.
Telefone: +49 761 50453-0
E‑mail: datenschutz(at)Net-Base.de
Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados
Muitos tratamentos de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar um consentimento já concedido a qualquer momento. Para tal basta uma declaração informal por e‑mail para nós. A legalidade do tratamento de dados efetuado até à revogação não é afetada pela revogação.
Direito de oposição à recolha de dados em casos específicos e à publicidade direta (art. 21 RGPD)
Se o tratamento de dados se basear no art. 6.º, n.º 1, al. e ou f do RGPD, tem o direito, a qualquer momento, por motivos decorrentes da sua situação particular, de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais; isto também se aplica ao profiling baseado nestas disposições. A base jurídica respetiva em que se apoia cada tratamento encontra-se indicada nesta declaração de privacidade. Se apresentar oposição, deixaremos de processar os seus dados pessoais em causa, salvo se conseguirmos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento for necessário para a formulação, exercício ou defesa de direitos legais (oposição ao abrigo do art. 21.º, n.º 1 do RGPD).
Se os seus dados pessoais forem processados para fins de publicidade direta, tem o direito de, a qualquer momento, opor‑se ao tratamento dos seus dados pessoais para esse fim; isto aplica‑se igualmente ao profiling na medida em que esteja ligado a essa publicidade direta. Se se opuser, os seus dados pessoais deixarão de ser utilizados para fins de publicidade direta (oposição nos termos do art. 21, n.º 2 do RGPD).
Direito de reclamação junto da autoridade de supervisão competente
No caso de violações do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão, em particular no Estado‑Membro do seu domicílio habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração. O direito de reclamação é sem prejuízo de outros meios de recurso administrativos ou judiciais.
Direito à portabilidade dos dados
Tem o direito de receber os dados que processamos automaticamente com base no seu consentimento ou para cumprir um contrato, e de os obter para si ou para um terceiro num formato corrente, estruturado e de leitura automática. Se solicitar a transmissão direta dos dados a outro responsável pelo tratamento, tal será efetuado apenas na medida em que for tecnicamente possível.
Criptografia SSL/TLS
Este site utiliza, por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como encomendas ou pedidos que nos envie enquanto operador do site, criptografia SSL/TLS. Uma ligação cifrada é reconhecível pelo facto de a barra de endereços do navegador mudar de „http://“ para „https://“ e pelo símbolo de cadeado na barra do navegador.
Quando a criptografia SSL/TLS está ativada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.
Direito de acesso, eliminação e retificação
Nos termos da legislação aplicável, tem a qualquer momento o direito a obter gratuitamente informação sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem, os destinatários e o fim do tratamento, bem como, se aplicável, o direito à retificação ou eliminação desses dados. Para o efeito, ou para outras questões relacionadas com dados pessoais, pode contactar‑nos a qualquer momento através do endereço indicado no Impressum.
Direito à limitação do tratamento
Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para o efeito, pode contactar‑nos a qualquer momento através do endereço indicado no Impressum. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:
- Quando contestar a exatidão dos seus dados pessoais que mantemos, normalmente necessitaremos de tempo para verificar. Durante o período de verificação, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
- Se o processamento dos seus dados pessoais ocorreu/ocorrer de forma ilícita, pode, em vez do apagamento, exigir a limitação do tratamento desses dados.
- Se deixarmos de necessitar dos seus dados pessoais, mas os precisar para o exercício, defesa ou afirmação de direitos legais, tem o direito de, em vez do apagamento, exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
- Se tiver apresentado uma objeção ao abrigo do Art. 21 Abs. 1 DSGVO, deve ser feita uma ponderação entre os seus interesses e os nossos. Enquanto não estiver decidido quais interesses prevalecem, tem o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, esses dados – além da sua conservação – só poderão ser tratados com o seu consentimento, para a afirmação, exercício ou defesa de direitos legais, para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por motivos de interesse público relevante da União Europeia ou de um Estado‑membro.
3. Recolha de dados neste website
Cookies
Os nossos websites utilizam os chamados „cookies“. Cookies são pequenos ficheiros de texto e não causam danos ao seu dispositivo. São armazenados no seu dispositivo temporariamente durante a sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies persistentes). Os cookies de sessão são eliminados automaticamente no final da sua visita. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo até que os elimine manualmente ou até que o seu navegador proceda à eliminação automática.
Por vezes, também podem ser armazenados no seu dispositivo cookies de terceiros quando visita o nosso site (cookies de terceiros). Estes permitem a nós ou a si a utilização de determinados serviços do terceiro (p. ex., cookies para a execução de serviços de pagamento).
Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois certas funcionalidades do site não funcionariam sem eles (p. ex., a função de carrinho de compras ou a reprodução de vídeos). Outros cookies destinam‑se a analisar o comportamento do utilizador ou a exibir publicidade.
Os cookies necessários para a realização da comunicação eletrónica (cookies necessários), para fornecer determinadas funcionalidades por si solicitadas (cookies funcionais, p. ex. para a função de carrinho de compras) ou para otimizar o website (p. ex. cookies para medição da audiência do site) são armazenados com base no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, salvo se for indicada outra base jurídica. O operador do website tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para assegurar a prestação técnica sem erros e a otimização dos seus serviços. Caso tenha sido solicitado o seu consentimento para o armazenamento de cookies, o armazenamento dos cookies em causa só ocorrerá com base nesse consentimento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); o consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
Pode configurar o seu navegador de modo a ser informado sobre a definição de cookies e a permitir cookies apenas caso a caso, a recusar a aceitação de cookies para casos específicos ou de forma geral, bem como a ativar a eliminação automática dos cookies ao fechar o navegador. Ao desativar cookies, a funcionalidade deste site pode ficar limitada.
Sempre que cookies de terceiros ou utilizados para fins de análise sejam empregados, informaremos sobre isso de forma separada no âmbito desta declaração de privacidade e, se necessário, solicitaremos o seu consentimento.
Ficheiros de registo do servidor
O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações em chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente. São estas:
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referência
- Nome do host do computador de acesso
- Hora do pedido ao servidor
- Endereço IP
Não é efetuada qualquer agregação destes dados com outras fontes de dados.
A recolha destes dados baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. f DSGVO. O operador do site tem um interesse legítimo na apresentação tecnicamente livre de erros e na otimização do seu site – para tal, os ficheiros de registo do servidor têm de ser recolhidos.
Formulário de contacto
Se nos enviar pedidos através do formulário de contacto, os seus dados do formulário, incluindo os meios de contacto aí indicados, serão armazenados para processamento do pedido e no caso de questões subsequentes. Não transmitimos esses dados sem o seu consentimento.
O tratamento destes dados baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. b DSGVO, se o seu pedido estiver relacionado com o cumprimento de um contrato ou for necessário para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os demais casos, o tratamento assenta no nosso interesse legítimo na gestão eficaz dos pedidos que nos são endereçados (Art. 6, n.º 1, al. f DSGVO) ou no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, al. a DSGVO), caso este tenha sido solicitado.
Os dados que inserir no formulário de contacto permanecem connosco até nos solicitar a sua eliminação, revogar o consentimento para o armazenamento ou deixar de existir o propósito para o armazenamento dos dados (p. ex. após conclusão do tratamento do seu pedido). Disposições legais imperativas — em particular prazos de conservação — permanecem aplicáveis.
Pedido por e-mail, telefone ou fax
Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, a sua solicitação, incluindo todos os dados pessoais decorrentes dela (nome, solicitação), será armazenada e processada por nós para fins de tratamento do seu assunto. Esses dados não serão divulgados sem o seu consentimento.
O tratamento desses dados baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. b DSGVO, se a sua solicitação estiver relacionada com o cumprimento de um contrato ou for necessária para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os demais casos, o tratamento assenta no nosso interesse legítimo na tramitação eficaz das solicitações dirigidas a nós (Art. 6, n.º 1, al. f DSGVO) ou no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, al. a DSGVO), caso este tenha sido solicitado.
Os dados que nos enviar por meio de pedidos de contacto permanecerão connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou deixe de subsistir a finalidade para a conservação dos dados (p.ex. após a conclusão do tratamento do seu assunto). Disposições legais obrigatórias — em especial os prazos legais de conservação — permanecem inalteradas.
Comunicação através do nosso sistema de tickets
Se utilizar o front-end web do nosso sistema de tickets para abrir um novo ticket ou para consultar o estado do seu ticket, os dados por si introduzidos, incluindo todos os dados pessoais daí decorrentes (nome, número do ticket, processo), serão armazenados e processados por nós para fins de tratamento do seu assunto. Esses dados não serão divulgados sem o seu consentimento.
O tratamento desses dados baseia-se no Art. 6, n.º 1, al. b DSGVO, quando necessário para o cumprimento de um contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais.
Os dados transmitidos por ticket permanecerão connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para a conservação ou deixe de existir a finalidade da conservação dos dados (p.ex. após a conclusão do tratamento do seu assunto). Disposições legais imperativas — em particular prazos legais de retenção — permanecem inalteradas.
4. Newsletter
Dados do boletim informativo
Se pretender subscrever o boletim informativo disponibilizado no site, necessitamos do seu endereço de e-mail e de informações que nos permitam verificar que é o titular do endereço de e-mail indicado e que concorda em receber o boletim informativo. Nenhum outro dado é recolhido, salvo se facultado voluntariamente. Esses dados utilizam-se exclusivamente para o envio da informação solicitada e não são transmitidos a terceiros.
O tratamento dos dados inseridos no formulário de subscrição do boletim informativo realiza-se exclusivamente com base no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, al. a DSGVO). Pode revogar a qualquer momento o consentimento prestado para o armazenamento dos dados, do endereço de e-mail e para a sua utilização no envio do boletim informativo, por exemplo através do link «Cancelar subscrição» no boletim. A licitude das operações de tratamento de dados já efetuadas não é afetada pela revogação.
Os dados que nos forneceu para subscrever a newsletter serão armazenados por nós até à sua anulação da subscrição na nossa newsletter ou junto do prestador do serviço de newsletter e serão apagados da lista de distribuição após o cancelamento da subscrição. Os dados que tenham sido armazenados connosco para outros fins não são afetados por isto.
Após a sua anulação da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e‑mail poderá ser armazenado por nós ou pelo prestador do serviço de newsletter numa lista negra, para prevenir envios futuros. Os dados da lista negra são utilizados apenas para este fim e não são consolidados com outros dados. Isto serve tanto os seus interesses como os nossos no cumprimento das obrigações legais no envio de newsletters (interesse legítimo nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD). A conservação na lista negra não tem prazo definido. Pode opor‑se a este armazenamento, caso os seus interesses se sobreponham ao nosso interesse legítimo.
Rapidmail
Este website utiliza a Rapidmail para o envio de newsletters. O prestador é a rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br., Alemanha.
A Rapidmail é um serviço com o qual, entre outras coisas, o envio de newsletters pode ser organizado e analisado. Os dados que introduziu para receber a newsletter são armazenados nos servidores da Rapidmail na Alemanha.
Se não desejar que a Rapidmail proceda a análises, deverá cancelar a subscrição da newsletter. Para isso disponibilizamos um link apropriado em cada mensagem da newsletter. Além disso, pode cancelar a newsletter diretamente no website.
Análise de dados pela Rapidmail
Para fins de análise, os e‑mails enviados através da Rapidmail contêm um chamado „tracking pixel“, que ao abrir o e‑mail se liga aos servidores da Rapidmail. Deste modo pode ser determinado se uma mensagem da newsletter foi aberta.
Além disso, podemos, com o auxílio da Rapidmail, determinar se e quais links na mensagem da newsletter foram clicados. Todos os links no e‑mail são links de rastreio („tracking links“), com os quais os seus cliques podem ser contados.
Para mais informações sobre as funções de análise da Rapidmail, consulte o seguinte link: https://de.rapidmail.wiki/kategorien/statistiken/.
Base legal
O tratamento de dados baseia‑se no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD). Pode retirar esse consentimento a qualquer momento. A licitude dos tratamentos de dados efetuados com base no consentimento antes da sua retirada permanece inalterada.
Período de conservação
Os dados que você nos forneceu para fins de recebimento do boletim informativo são armazenados por nós até à sua remoção da lista de distribuição do boletim junto de nós ou do prestador do serviço de boletins e serão apagados da lista de distribuição do boletim após a desinscrição. Dados que tenham sido armazenados por nós para outros fins não são afetados por isto.
Após a sua remoção da lista de distribuição do boletim, o seu endereço de e‑mail poderá ser armazenado por nós ou pelo prestador do serviço de boletins numa lista negra, a fim de impedir futuros envios. Os dados da lista negra são utilizados apenas para este fim e não são reunidos com outros dados. Isto serve tanto ao seu interesse como ao nosso interesse em cumprir os requisitos legais no envio de newsletters (interesse legítimo nos termos do Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). O armazenamento na lista negra não tem limitação temporal. Você pode opor‑se ao armazenamento, desde que os seus interesses prevaleçam sobre o nosso interesse legítimo.
Detalhes podem ser consultados nas informações sobre segurança de dados da Rapidmail em: https://www.rapidmail.de/datensicherheit.
Celebração de um contrato de processamento de dados
Celebrámos com a Rapidmail um contrato no qual obrigamos a Rapidmail a proteger os dados dos nossos clientes e a não os divulgar a terceiros. Este contrato pode ser consultado no seguinte link: https://de.rapidmail.wiki/files/adv/muster-auftragsdatenverarbeitung.pdf.
5. Serviços próprios
Tratamento de dados de candidatos
Oferecemos a possibilidade de se candidatar a uma vaga connosco (por ex., por e‑mail, por correio ou através de formulário de candidatura online). A seguir informamos sobre o âmbito, a finalidade e a utilização dos seus dados pessoais recolhidos no âmbito do processo de candidatura. Asseguramos que a recolha, o processamento e a utilização dos seus dados são efetuados em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável e com todas as demais disposições legais, e que os seus dados são tratados com estrita confidencialidade.
Âmbito e finalidade da recolha de dados
Se nos enviar uma candidatura, processaremos os seus dados pessoais associados (por exemplo, dados de contacto e comunicação, documentos de candidatura, anotações no âmbito de entrevistas de seleção, etc.), na medida em que tal seja necessário para a decisão sobre a constituição de uma relação de trabalho. A base jurídica para tal é o § 26 BDSG‑neu ao abrigo do direito alemão (iniciação de uma relação de trabalho), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (iniciação geral de contrato) e – caso nos tenha prestado o seu consentimento – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento. Os seus dados pessoais serão transmitidos dentro da nossa empresa exclusivamente a pessoas envolvidas no tratamento da sua candidatura.
Se a candidatura for bem-sucedida, os dados por si submetidos serão armazenados nos nossos sistemas de processamento de dados com base no § 26 BDSG-neu e no Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO para fins da execução da relação de trabalho.
Prazo de retenção dos dados
Se não lhe pudermos fazer uma oferta de emprego, se rejeitar uma oferta de emprego ou se retirar a sua candidatura, reservamo-nos o direito de manter os dados que nos transmitiu com base nos nossos interesses legítimos (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) por até 6 meses a partir da conclusão do processo de candidatura (rejeição ou retirada da candidatura). Posteriormente, os dados serão eliminados e os documentos físicos da candidatura serão destruídos. A retenção serve, em particular, para efeitos de prova no caso de litígio. Se for evidente que os dados serão necessários após o prazo de 6 meses (por exemplo, devido a um litígio iminente ou pendente), a eliminação só ocorrerá quando deixar de existir a finalidade que justifica a retenção adicional.
Uma retenção mais prolongada também pode ocorrer se tiver dado o consentimento correspondente (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) ou se obrigações legais de retenção impedirem a eliminação.
Inclusão no pool de candidatos
Se não lhe fizermos uma oferta de emprego, poderá, se aplicável, existir a possibilidade de o incluir no nosso pool de candidatos. Em caso de inclusão, todos os documentos e informações da candidatura serão transferidos para o pool de candidatos, para o contactar no caso de vagas adequadas.
A inclusão no pool de candidatos ocorre exclusivamente com base no seu consentimento expresso (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). A concessão do consentimento é voluntária e não tem relação com o processo de candidatura em curso. O titular dos dados pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Nesse caso, os dados do pool de candidatos serão eliminados de forma irrevogável, desde que não existam motivos legais de retenção.
Os dados do pool de candidatos serão eliminados de forma irrevogável, no máximo dois anos após a concessão do consentimento.