netNotdienst on meille yksi tärkeimmistä referensseistä, kun haluamme osoittaa, että olemme vahvoja myös perinteisen näyttöohjelmiston ulkopuolella. Tämä ratkaisu yhdistää asiakasohjelman, palvelimen, laitteiston, verkon, koodilogiikan, tulostuksen ja määritellyt tilanvaihdot todellisessa apteekkitoiminnassa. Juuri tällaiset projektit osoittavat, esitelläänkö ohjelmisto vain vai kykeneekö se ottamaan vastuuta käytännön arjessa.
Asiakas, palvelin, laitteisto ja tilalogiikka yhtenä järjestelmänä
Julkisesti dokumentoitu BPV-ratkaisu kuvaa selkeän kaksikomponenttisen mallin. Palvelin ajetaan näyttötietokoneella, hallinnoi noutolokerolaitteistoa, näyttää tyhjäkäynnillä päivystyksen ja antaa vuorovaikutuksessa asiakkaalle visuaalista palautetta. Asiakasohjelma ajetaan kassa- tai työasemilla ja toteuttaa henkilökunnan varsinaisen käyttölogiikan: lokero varataan, koodi annetaan, kuitti tulostetaan, tavara asetetaan ja tilaa jatketaan.
Erityisen vahva on tilalogiiikka. Lokero ei ole pelkästään avoin tai suljettu, vaan se etenee määriteltyjen tilojen läpi, kuten käytettävissä, valmiina, aktiivinen ja tyhjennetty. Näin fyysisestä laatikosta tulee kontrolloitu digitaalinen prosessi. Henkilöstö tietää aina, missä tilassa toimitus on, asiakas saa selkeän palaute-kanavan ja väärinkäytökset vaikeutetaan teknisesti.
Tämän lisäksi on turvallisuuslogiikka noutokoodeja, odotusaikoja, vanhentuvia koodeja ja lokitusta varten. Tällaiset yksityiskohdat tekevät laitteistosta luotettavan käyttöjärjestelmän todelliselle prosessille. Asiakkaalle se on selkeä viesti: emme rakennu koristeellisia digitalisointeja, vaan järjestelmiä, jotka käsittelevät aitoja riskejä, aitoja toimintoja ja todellisia virheseurauksia.
Myös infrastruktuurisesti referenssi on selkeä. Kommunikointi tapahtuu paikallisverkon yli TCP/IP:llä, oletuksena portti 8080, ja näyttöpääteelle suositellaan kiinteää IP-osoitetta. Lisäksi on tulostusreitit noutokuittia varten sekä muokattava kuittiasettelu. Juuri tällaiset käyttöön liittyvät yksityiskohdat erottavat rauhallisen yritysohjelmiston kiireisestä jälkityöstä.
- Palvelin näyttöpääteellä teknisenä ohjausyksikkönä laitteen, palautteen ja prosessitilan hallintaan
- Asiakasohjelma kassa- ja työasematietokoneilla nopeaa, selkeää käyttöä varten henkilökunnalle
- selkeät tilat epäselvien käyttöjärjestysten sijaan: saatavilla, valmis, aktiivinen ja tyhjennetty
- Koodilogiikka, kuittitulostus, verkkopolut ja laitteistoliitännät osana samaa arkkitehtuuria