Il-monitoraġġ tal-IT joħloq viżibilità. Nassistu biex nissorveljaw server, servizzi, riżorsi u parametri operattivi kritiċi b’mod li l-anomaliji jkunu skoperti kmieni u l-interruzzjonijiet jiġu kklassifikati aktar malajr.
- Monitoraġġ tad-disponibbiltà, tat-tagħbija u tas-servizzi kritiċi
- Twissijiet bikrija minflok każijiet ta‘ appoġġ purament reattivi
- Integrazzjoni fis-servizz, fid-dokumentazzjoni u fl-appoġġ tekniku