Net-Base AI Kontakt brengt projectaanvragen, support, aanvullende formulierprofielen, gegevensopslag, terugkoppelingen en antwoordconcepten samen in een operationele contactstroom. Vooral voor bedrijven met meerdere instappunten resulteert dat in een eenduidig verloop in plaats van chaotische verspreide e-mails.
Formulare fachlich sauber trennen
Projectaanvragen, supportgevallen en andere instaproutes verlopen via gescheiden profielen met een eigen omschrijving, eigen ontvanger en eigen Shortcode.
Anfragen dokumentiert bearbeiten
Ontvangst, status en antwoorden blijven zichtbaar in het Backend, in plaats van alleen via verspreide e-mails doorgegeven te worden.
Datenschutz und Betrieb zusammenhalten
Toestemming, bewaring, een publiek contactadres en optionele ontvangstbevestiging zijn technisch onderdeel van hetzelfde Modul.
Was dieses Modul konkret leistet
Biedt AVG-conforme contactformulieren voor projectaanvragen, support en andere formulierprofielen, slaat aanvragen intern op en ondersteunt de verwerking in het Backend.
Was das Plugin leistet
- Biedt contactformulieren voor projectaanvragen, support en andere vrij definieerbare formulieren.
- Slaat nieuwe aanvragen in de database op en stuurt ze parallel per e-mail naar de juiste ontvangers.
- Brengt aanvragen, verwerkingsstatus en antwoorden samen in het Backend.
- Integreert in contactpagina, Footer en juridische pagina’s van de website.
Formulare und Shortcodes
- Standaardformulieren blijven permanent beschikbaar.
- Eigen formulieren kunnen direct in het Backend worden aangemaakt.
- Elk profiel krijgt een label, een omschrijving, een ontvanger en een eigen Shortcode.
- Zo kunnen aanvullende Landingpages of supportinstappunten zonder codewijziging worden gekoppeld.
DSGVO und Datenhaltung
- Registreert toestemming en verplichte gegevens direct bij verzending.
- Slaat de voor verwerking benodigde aanvraaggegevens op de server op.
- Kan verwerkte aanvragen na de ingestelde bewaartermijn automatisch verwijderen.
- Maakt een openbaar contactadres mogelijk in geobfusceerde schrijfwijze voor frontend-uitvoer.
Bearbeitung und Antworten
- Aanvragen kunnen in het Backend direct worden geopend, beantwoord en als afgehandeld gemarkeerd.
- Optioneel wordt automatisch een ontvangstbevestiging naar de afzender gestuurd.
- Verzonden antwoorden worden bij de aanvraag gedocumenteerd, zodat verloop en status traceerbaar blijven.
KI-Unterstuetzung
- Kan antwoordconcepten per AI genereren, wanneer model en API-Key zijn geconfigureerd.
- Houdt rekening met het formulierprofiel, de inhoud van de aanvraag en optionele aanwijzingen uit het afhandelingsformulier.
- Het definitieve antwoord blijft een Admin-Entscheidung en wordt niet automatisch verzonden.
Wichtige Grenzen
- Zonder functionele Mailzustellung slaat het Plugin aanvragen wel op, maar verzending en bevestigingen kunnen uitblijven.
- Zonder geldige KI-Key blijft het formuliersystem actief, alleen KI-Entwuerfe zijn dan niet beschikbaar.
- Het Plugin is bedoeld voor vastlegging en verwerking, niet voor volledig geautomatiseerde Helpdesk-processen.
Einordnung
Het Plugin is bedoeld voor vastlegging, documentatie en verwerking. Het vervangt geen volledig geautomatiseerd Helpdesk- of Ticket-System.
Warum ein Kontaktmodul verkaufsrelevant ist
De beste Landingpage helpt weinig als projectaanvragen en supportgevallen intern vaag binnenkomen. Een eigen contactmodule zorgt ervoor dat verzoeken direct correct worden ingesorteerd, gedocumenteerd en beantwoord.
Kontaktwege nicht dem Zufall überlassen
Zodra Website, Support en Projektanbahnung meer zijn dan één enkel formulier, loont een eigen contactstroom met een helder verloop en technische traceerbaarheid.