Portal għall-klijenti jidher fil-bidu bħat-tema tal-frontend. Fil-prattika, madankollu, il-valur tiegħu jiddependi fuq l-istess mistoqsijiet bħal kull soluzzjoni korporattiva viċin il-proċess: min jista‘ jara xiex, liema dejta hija ewlenija, u liema proċessi jridu jibqgħu traċċabbli?
Isir partikolarment interessanti meta applikazzjonijiet desktop, proċessi ta‘ backoffice, servizzi u aċċessi web jużaw l-istess bażi ta‘ dejta. F’dak il-każ, mhux biżżejjed li jinbena biss interface attraenti. Ir-rwoli, il-permessi, il-limiti tal-API u l-logika tal-verżjonijiet għandhom jaħdmu flimkien.
Meta din il-konnessjoni ssir b’mod pulit u ordnat, ma tinħoloqx sistema sekondarja parallela, iżda aċċess konsistenti għall-klijenti, l-impjegati u l-amministraturi. Eżatt dan il-punt jiddeċiedi aktar tard dwar il-manutenzjoni, is-sigurtà u l-estendibilità.